Dasar Privasi Platform 501 — Perlindungan Data Anda
Dokumen ini menerangkan bagaimana platform 501 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Tarikh Kemaskini: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 501, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat untuk pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan kata laluan yang anda cipta semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform 501 secara automatik merekod maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, model pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk memastikan platform berfungsi dengan optimum pada semua peranti pengguna.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menerima maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti FPX atau Touch 'n Go. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan secara terus pada sistem kami — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pihak ketiga yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, waktu sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh platform 501 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengurusan akaun — mengesahkan identiti, memproses log masuk dan menjaga keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit dan pengeluaran MYR dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan 501 menangani pertanyaan dan menyelesaikan isu dengan cepat.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan kandungan yang ditawarkan.
- Komunikasi platform — menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, perubahan dasar atau promosi yang berkaitan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
Platform 501 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 501 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda mengunjungi platform kami.
Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas log masuk, keselamatan sesi dan pemprosesan transaksi. Tidak boleh dimatikan.
Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan Teknikal
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan platform 501 dilindungi oleh protokol penyulitan SSL. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk berencam (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman. Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja dan dipantau secara berterusan.
Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian mungkin disimpan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform 501 mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak ketiga dalam keadaan-keadaan berikut sahaja: pemproses pembayaran yang dibenarkan bagi tujuan transaksi MYR, penyedia permainan bagi tujuan teknikal, atau pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan. Dalam semua kes, hanya maklumat minimum yang diperlukan akan dikongsi.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 501 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan privasi, kemaskini dasar atau pertanyaan mengenai cara data anda dikendalikan, sila hubungi pasukan sokongan 501 melalui:
- E-mel: [email protected]
- Waktu operasi sokongan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Untuk soalan umum, layari halaman Soalan Lazim kami
Platform 501 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Soalan tentang Privasi atau Akaun Anda?
Pasukan sokongan 501 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan data atau pengurusan akaun. Hubungi kami atau terokai pusat bantuan kami.